ApexLegendsの「サーバーへの接続がタイムアウトした」問題を修正する方法

ApexLegendsの「サーバーへの接続がタイムアウトした」問題を修正する方法

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多くのApexLegendsユーザーが、ゲームをプレイしようとしたときにサーバー接続の問題を報告しています。PC、Xbox One、およびPS4のユーザーはすべて、システムで「サーバーへの接続がタイムアウトしました」というエラーを受け取っているため、問題は1つのプラットフォームに限定されていません。

ほとんどのユーザーにとって、サーバータイムアウトエラーはゲームがロードされた直後に表示されます。ただし、ユーザーからは、ゲームがフリーズしてから「サーバーへの接続がタイムアウトしました」というメッセージが表示されたり、ゲーム終了後に同じサーバー接続エラーが発生したりするなどの問題も報告されています。

EAはこの問題を認識しており、おそらく修正に取り組んでいますが、1か月以上経過しており、問題はまだ解決されていません。

修正1:Windowsオーディオサービスを手動で再起動する

PCがAMDCPUで実行されている場合、Windowsオーディオサービスが正しく実行されていないことが原因でサーバーがタイムアウトする可能性があります。複数のユーザーが、Windowsオーディオサービスを再起動すると問題が解決することを確認しています。

  1. PCでApexLegends起動します。
  2. ゲームの実行中にデスクトップに戻り、Win + Rキーを押して[ファイル名を指定して実行]コマンドボックスを起動し、[ファイル名を指定して実行]ボックスにservices.mscと入力して、Enterキーを押します。
  3. Windows Audio Endpoint Builderサービス(リストの最後にあります)を探し、右クリックして[停止]を選択します。確認のポップアップウィンドウが表示されたら、[はい]をクリックします。ApexLegendsの「サーバーへの接続がタイムアウトした」問題を修正する方法
  4. 次に、Windowsオーディオサービス(エンドポイントサービスの真上)を右クリックし、コンテキストメニューから[開始]選択します。ApexLegendsの「サーバーへの接続がタイムアウトした」問題を修正する方法

修正2:管理者として実行する

ApexLegendsの「サーバーへの接続がタイムアウトした」問題を修正する方法

PCでゲームをプレイしていて、サーバータイムアウトエラーが発生した場合は、ゲームとOriginアプリの両方を管理者権限で実行すると問題が解決する場合があります。最初に管理者としてOriginアプリを実行し、次に管理者権限でApex Legends(ゲームのショートカット)を開きます。これにより、Windowsユーザーのサーバー接続の問題が修正されます。

修正3:ルーターとシステムを再起動し、ポートを開きます

ルーター/モデムとPC、Xbox、またはPS4を再起動すると、ISPからのインターネット接続が更新され、サーバーのタイムアウトの問題が解決する場合があります。

ルーターを再起動しても問題が解決しない場合は、少し技術的な知識を身に付けて、ルーターの正しいポートを開くことをお勧めします。これを行うには、ルーター設定のWebインターフェイス(通常は192.168.0.1で使用可能)にアクセスし、ポート転送メニューに移動します。一部のルーターでは、仮想サーバーセットアップと呼ばれる場合があります。ポートを開く方法については、ルーターのマニュアルを参照してください。

ルーターのポートを転送する方法を見つけたら、ApexLegendsに次のポートを設定します。

PC、PS4、XboxOne用のApexLegendsポート

プラットホーム TCP UDP TCPとUDPの両方
PC 80、9960-9969、3216、18120、18060、27900、28910、29900、8080 29900、37000-40000 443、1024-112、18000
PS4 80、443、9988、10000-20000、42120、42210、42230、44125、44225、44325、9960-9969、3216、18120、18060、27900、28910
 
3659、10000-20000、1024-1124、37000-40000 17503、17504、1024-1124、18000、29900
Xbox One 443、9960-9969、3216、18120、18060、27900、28910 500、3544、4500、37000-40000 80、3074、53、1863、1024-1124、18000、29900

以下のスクリーンショットをチェックして、ルーターでのポート転送がどのように見えるかを確認してください。[内部IPアドレス]ボックスに、PC、Xbox One、またはPS4の内部IPを入力する必要があります。ルーターのIPが192.168.0.1の場合、内部IPアドレスは192.168.0.xxxのようになります。

ApexLegendsの「サーバーへの接続がタイムアウトした」問題を修正する方法

上記のトリックのいずれもApexLegendsのサーバーの問題を解決しない場合は、EAからの公式の修正を待つのが最善です。おそらく、ゲームのアップデートまたはEAのシステムのサーバー側アップデートの形で。


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